.jpg)
AI Companion 3.0 tilt Zoom naar een nieuw niveau. Het platform evolueert van samenwerkingstool naar een volwaardig ‘system of action’ – met agents, geautomatiseerde workflows en AI-first productiviteitstools die werk écht vooruithelpen.
Zoom heeft een forse update aangekondigd voor AI Companion, de AI-assistent die diep geïntegreerd is in het Zoom-platform. Versie 3.0 richt zich niet langer alleen op het ondersteunen van gesprekken, maar op het daadwerkelijk uitvoeren van werk – automatisch, contextbewust en gepersonaliseerd.
Agents en workflows
Gebruikers kunnen vanaf april 2026 custom agents en workflows bouwen via een intuïtieve builder met kant-en-klare templates voor teams zoals Sales, Marketing en IT. Die agents kunnen zelfstandig taken uitvoeren, zoals het updaten van CRM-systemen of het genereren van rapportages. Na een meeting kan AI Companion automatisch follow-up taken afhandelen, zoals het versturen van een bedankmail of het invoeren van notities in Salesforce.
Bredere context, betere inzichten
AI Companion 3.0 trekt nu ook context uit Zoom Phone, Zoom Chat, Zoom Revenue Accelerator en third-party applicaties zoals ServiceNow, Box en Google Drive. Via een dedicated tab in de Zoom Workplace-app – beschikbaar op desktop én mobiel – hebben gebruikers één centraal toegangspunt voor inzichten, workflows en acties. Bovendien leert het systeem van gebruikersgedrag en past het zich aan op basis van rol, voorkeuren en feedback.
AI-first productiviteitstools
Zoom introduceert ook drie nieuwe canvases: AI Docs, AI Sheets en AI Slides. Hiermee kunnen teams meeting-inzichten direct omzetten naar gestructureerde documenten, spreadsheets of presentaties – zonder van platform te wisselen.