Unify OSBiz X UC Suite uitbreiding

De Unify OSBiz X systemen worden standaard geleverd met UC Smart functionaliteiten. Indien deze niet toereikend zijn kunnen de X3, X5 en X8 worden uitgebreid met UC Suite functionaliteiten. Dit kan op twee manieren:

• UC Suite door middel van een UC boostercard
• UC Suite door middel van een UC boosterserver

De OSBiz Server wordt standaard geleverd met Smart UC of UC Suite functionaliteiten. De keuze hiervoor wordt gemaakt bij installatie.
Voor de OSBiz Server met UC Suite functionaliteiten is een aparte kitlist aangemaakt Unify OSBiz Server V2 UC Suite

UC Suite functionaliteiten met UC Boostercard

Indien een UC Boostercard wordt geplaatst moet er ook een fankit worden toegevoegd. Let hierbij op het volgende:

• Indien het een X3W of een upgrade vanaf de HiPath 3350 betreft moet er naast de fan unit ook een X5W cover worden besteld en een adapterkit.
• Indien het het upgrade vanaf de HiPath 3550 betreft moet er naast de fan unit ook een X5W cover worden besteld.
• Indien het een upgrade betreft vanaf de HiPath 3300/3500 moet de fanunit upgrade worden besteld (deze bestaat uit een nieuwe kap en de fanunit)

Met de UC boostercard kunnen maximaal 150 UC clients worden geconfigureerd

UC uitbreiding middels een UC Booster Server

Met de UC Booster Server kan een OpenScape Business X worden voorzien van 500 gebruikers met UC Suite functionaliteit.
Een UC Booster server heeft geen afzonderlijke basis licentie nodig maar wel een DVD pakket en SLES Upgrade Key (dit is de Suse Linux Enterprise support licentie). Het systeem kan geinstalleerd worden op een server of in een VMWare omgeving.

Server

Server of VMWare specificaties

UC Suite Clients

Bepaal hoeveel gebruikers beschikking moeten krijgen over de myPortal voor Desktop en/of de myPortal for Outlook.
Maximaal 500 myPortal UC Suite clients op de OpenScape Business X editie. Iedere gebruiker met een UC Client licentie kan ook gratis gebruik maken van de myPortal to Go welke te vinden in de de APP store of de Google Play store.

UC Suite Clients Uitbreiding

De myPortal for Deskop of de myPortal for Outlook kunnen uitgebreid worden met een conferentie module en/of fax integratie.

Attendant Console

Voeg een van de twee Unify telefoniste software applicaties toe. De OpenScape Business Attendant is de oude OptiClient Attendant, de OpenScape Business myAttendant komt vanuit het OpenScape Office portfolio.

Pridis Operator Console

Uitgebreide telefoniste software met inzicht in de wachtrij, Exchange integratie etc.
binnenkort beschikbaar.

Contact Center

De UC Suite omgeving is standaard voorzien van Contact Center functionaliteiten. Alleen voor iedere agent dient een licentie te worden aangeschaft. Maximaal 64 agents gelijktijdig actief. Agent licenties zijn named.

Systeem Licentie Uitbreidingen

Bepaal welke extra systeemfunctionaliteiten beschikbaar moet komen.
Advies is om in ieder geval bij ieder systeem de Company Auto Attendant op te nemen.

CRM integratie

Tapi 120/170 is volledig beschikbaar voor 500 Clients. Application Launcher maximaal 500, waarvan 50 gelijktijdig actief